Badelunda församling skaffar ny webbplats
Martin Garlöv, Cumpan totalkommunikation
Det här är en PM som följer upp Martin Garlövs föreläsning för medarbetare och förtroendevalda samlade på Haga Slott utanför Enköping torsdag 15 oktober 2008.
Bryta ny mark - också med ettor och nollor
Bröt-Anund bröt mark och byggde vägar. Hans minne hålls vid liv av människor i Badelunda sedan 1.000 år och mer.
En ny och utbyggd infrastruktur utvecklade landet och skapade välstånd: Vägarna från folkkungatiden, järnvägarna från den senare delen av 1800-talet och in i 1900-talet. Vid övergången till 2000-talet anläggs de digitala motorvägarna - bredband med större kapacitet än tidigare att transportera de digitala ettorna och nollorna med.
Nu bryter Badelunda församling ny mark med sin nya webbplats. Med egna aktuella och innehållsrika webbsidor, tillängliga 24 timmar om dygnet och sju dagar i veckan, ska många människor få tillgång till mer information än tidigare.
Församlingsledningen har tagit det positiva strategiska beslutet att 10 % av församlingens driftbudget ska användas till kommunikation.
Kommunikation - så funkar det
En snart hundra år gammal modell för kommunikation håller fortfarande: En sändare informerar en mottagare. Direkt eller - för att brygga över tid och rum - via en kanal. Och den kanalen kan runsten, ett vykort, en radiosändning eller dataspel.
Den ensidiga kommunikationen med en sändare som riktade sig till en eller flera mottagare behövs, med den är inte tillräcklig. Massmedier som tidningar, radio och tv gör nytta och är uppskattade, men det behövs också kanaler som gör att mottagarena som sändare kan ge respons. Nya medier ger fler möjligheter till det utan att det behöver bli dyrt. Pris är inte längre ett hinder för delaktighet. E-post kräver inga frimärken. Elektroniska dokument inga papper.
Kommunikation handlar inte bara om att dela information. Det handlar också om att skapa och underhålla relationer.
Webben så funkar det
Internet har varit allmänt tillgängligt i Sverige sedan 1991 och webben introducerades hos oss ett par år senare. Liksom andra tekniska nyheter var priset högt den första tiden. Modemet man behövde för att ringa upp en webbserver från son igen dator kostade många tusenlappar och varje minut man var uppkopplad tickade pengar.
Internet hade sin förhistoria först i kommunikation mellan datorer hos den amerikanska militären och senare inom den amerikanska universitetsvärlden.
När det gäller innovationer på kommunikationsområdet är det som i andra sammanhang, några är snabba att pröva det senaste, det stora flertalet testar först när det gått en tid och ungefär lika många som är "early adopters" ställs eller ställer siälva vid sidan av nymodigheterna.
Förts kopplade man alltså upp sig till internet genom att ringa från datorn med modem till en webbserver som hade fast förbindelse med internets andra servrar. Sedan några år dominerar fasta bredbandsförbindelser, både bland företag och hushåll. Spridningen och snabbheten har ökat mest på de senaste 5-6 åren.
Kostnaderna för att använda internet och webb är idag låga i jämfört med de flesta andra tekniker för kommunikation. När priset för att sammanställa, lagra och sprida information sjunker blir det tillgängligt för så många fler. Därför är den här kommunikationstekniken det bästa om hänt den kristna kyrkan sedan boktryckarkonsten som var en möjliggörare för reformationen.
Med internet och webben får enskilda i den stora massan som tidigare mest bara var mottagare av information också möjlighet att vara sändare som sprider den information de själva skapat och vill dela med andra.
Svenska kyrkan datoriserades i större omfattning när kyrkobokföringen skildes från folkbokföringen i början 1990-talet. Då fick varje församling två e-postlådor.
Kort därefter dök de första webbsidorna för församlingar upp. Under lång tid saknade de flesta församlingar webbplats, men idag är det fler som har än som ännu inte skaffat sig en plats på webben.
Webben som nav i den kommunicerande församlingen
En församling behöver använda flera kanaler för att kommunikationen mellan medarbetare, medlemmar, de som vistas i församlingen och alla de institutioner ska fungera väl.
Kyrkohistorien lär att kyrkan gång på gång med framgång tagit till sig ny teknik för kommunikation. Paulus använde det romerska imperiets väl utvecklade postgång och nyttjade de rederier som sålde biljetter till båtresor mellan många destinationer runt Medelhavet. För frikyrkorna och Svenska kyrkan kring förra sekelskiftet blev tidningar en viktig kanal. På missionsfälten kom senare radion blir ett användbart verktyg.
Kanalerna för kommunikation ökar i antal. Tekniken utvecklas. Det blir mer att hålla reda på när möjligheterna blir fler. Och det blir allt viktigare att fördela resurserna på bästa sätt. Bäst, med tanke på budskapet. Bäst, med tanke på mottagarna. Bäst, med tanke på de som ska göra jobbet.
Med en karta går det att få överblick. Rita upp en 4-fältare med "På samma tid" och "På olika tid" i top och botten på den lodräta axeln. Skriv in "På olika plats" och "På samma plats" längst till vänster och höger på den vägräta axeln.
Se poängen med kartan som har plats för alla sätt att kommunicera sin finns och de som kommer. Testa genom att placera in:
Sammanträdet
Anslagstavlan
Brevet
Telefonsamtalet
Se skillnader mellan olika medier. Vad är de mest lämpliga för och passar mindre bra för? Och var finns internet och webb? På ett ställe eller flera?
Församlingstidningen, församlingens annonser i dagstidningen, affischer, foldrar osv
Alla medlemmar och andra som församlingens kommunikation riktar sig till har inte samma medievanor, de sätt man kommunicerar förändras över tiden och skillnaderna mellan olika grupper ökar. För den enskilde är det förstås billigare att mejla än att skicka brev med frimärke. Många prenumererar på dagstidningen, men inte lika många hushålls som förr. Det är fler som kopplar upp sig mot internet hemma än som har VLT.
Ungdomar är mest rörliga i sin kommunikation, så för dem spelar mobilen ofta större roll än datorn. Det är bland pensionärerna som andelen datoranvändare ökar mest just nu. Grupper som riskerar att ställas åt sidan är unga män med låg utbildning och kvinnor som är invandrare och inte kan svenska.
Verktyg att bygga webben med
De tidigare webbplatserna skrev direkt med html-kod för att texten skulle bli läsbar med varierade storlek och teckensnitt, rätt placerad och få grafiska element. Sen blev datorprogram tillgängliga som underlättade arbetet med webbsidor och inte längre krävde kunskap i html-kod. Fortfarande var det statiska sidor, enskilda dokument som länkade till varandra sparades på en serverdator på internet.
När Badelunda församling nu bygger sin nya webbplats är verktyget för webbpublicering med en databas. Textavsnitt, bilder och andra slags filer läggs i databasen, som kan liknas vid ett stort förråd. Sidornas utformning bestäms av sidmallar. Utseendet, layouten på sidorna styrs av mallarna och innehåll från databasen kombineras sedan fritt till de sidor som visas för användaren.
Badelunda församling har valt Content Stuidio, i den version som handlats upp av kyrkokansliet för hela Svenska kyrkan och som bara kostar ett par hundra-lappar i månaden att använda. Content Studio är ett webbpubliceringssystem från Teknikhuset i Umeå. Systemet är användarvänligt och tar hänsyn till de särskilda behov som människor med funktionshinder har. För att lägga in och publicera information behöver man inte vara mer än allmänt datorkunnig. Den som behärskar grunderna med filhantering i Windows och kan hantera ett e-postprogram klarar det mesta för att det ska bli webbsidor med Content Studio. Lägg där till lite bildhantering som gör att bilderna från digitalkameran anpassas till webben, så är det nästan allt som, behövs
Det redaktionella arbetet med webbplatsen blir lättare när innehållet matas in med formulär som närmast liknar formulären för e-post: En rubrik i ruta, en ingress i nästa och så en ruta för brödtexten. I publiceringsverktyget ingår en ordbehandlare som liknar de som datoranvändare i allmänhet är vana vid. Till textinnehållet kopplas bilder, faktarutor och länklistor. Fler kopplingar kan göras till ljud och video. Tjänster som involverar användaren kan läggas till: skicka vidare, kommentera artikel, betygsätt osv.
Administratören för församlingens webbplats kan med publiceringssystemet ge redaktörerna de behörigheterna de behöver: rätt att skriva, rätt att ändra, rätt att publicera. Ett säkert behörighetssystem rymmer möjligheten att göra en del av webbplatsen till ett intranät och innebär att den strategiska arbetsfördelningen kan bli att den medarbetare som har information också är den som skriver in och publicerar.
Badelunda församling behöver en strategi för sin nya webbplats. Till strategin fogas en handlingsplan. Visionen, målen, målgruppen, aktiviteterna, arbetsfördelningen och resurserna för webbplatsen behöver vara nedskrivna. Med den dokumentationen kan verksamheten drivas av flera medarbetare i samverkan och i samma riktning. Det underlättar betydligt för den kommande utvärderingen och det gör det både uppmuntrar och gör det lättare att vidareutveckla webbplatsen i flera steg.
Församlingen har en webbredaktion med tre medarbetare som redan börjat sitt arbete. De behöver nu andra medarbetares och de förtroendevaldas stöd uppmuntran.
Idealet är att den som har information också är den som ger den vidare direkt till de som behöver den, till de mottagare som sändaren vill nå.
En webbplats som kommunikationskanal får ett bra stöd av nyhetsbrev som mejlas ut till församlingens prenumeranter.
Annonsering och församlingstidningen är av tradition starka och prioriterade kanaler för en församling i Svenska kyrkan. Med en satsning på webben innebär inte slutet för dessa kanaler ut till medlemmar och andra målgrupper. Men det finns skäl för en omfördelning. Och webben bör också innehålla samma info som ges i annonser och i församlingstidningen.
Du sköna nya värld
Det är svårt att sia, särskilt om framtiden sägs det. Det enda man kan vara säker på att det blir förändring. Mer eller mindre av det som finns idag. Och så alla nyheter. Det mesta tyder på att förändringarna fortsätter att ske i allt snabbare takt. Det är en stor omsättning av idéer och teknik på kommunikations- och medieområdet.
Bloggar har funnits några år och fortsätter att öka. Bloggvärlden blir alltmer varierad.
Podradio är radioprogram som kan hämtas på internet och som man kan prenumerera på till sin dator och till sin mobil. Det finns exempel på församlingar som redan sänder podradio. Ett är Sankt Ansgar i Uppsala.
Webb-tv och Pod.-tv utvecklas också och har testats i Svenska kyrkan. Ersta
Överväg att lägga ett intranät till församlingens webbplats. Kan församlingens medarbetare dela mer med varandra och bli mer oberoende av platsen, då är det bra för medlemmarna. Mer informerade medarbetare som är mer tillgängliga.
Säkert kan Badelunda församling kommunicera mer med andra församlingar i Västerås. Och gör det kanske redan?
Medlemssidor på webben skulle kunna vara en vision för församlingen. Svenska kyrkan har landets största och mest intressanta kundregister. Nästan allt återstår för att använda kyrkobokföringen och verksamhetsregistret i kommunikationsarbetet.
Människor som är aktiva i webbvärlden är också aktiva i den "verkliga världen". För alla barn och ungdomar som är "födda" i den digitala världen är det mycket som är annorlunda jämfört med alla unga vuxna oh äldre som är "invandrare" i samma värld. Unga gör inte någon större skillnad på den analoga och den digitala världen. Båda är verkliga för dem.
Det som alltid vinner över tekniken är en bra historia. Och engagemang är viktigare än pengar.
Länktips
Content Studio
www.contentstudio.se
Svenska bloggar
www.bloggar.se
Svensk podradio
http://podradio.nu
Sankt Ansgars podradio
www.ansgar.nu
Medierådet - en del av Regeringskansliet som arbetar med frågor om mediepåverkan och barns och ungas mediesituation, med syfte att minska riskerna för skadlig påverkan.
www.medieradet.se
Seniornet
www.seniornet.se
Surftips Seniorer
http://surftips.blogspot.com
Kyrkomötet 2008 om kommunikation
www.svenskakyrkan.se/tcrot/km/2008/snabbprotokoll/kl_15.shtml#TopOfPage
Webbrådgivaren Fredrik Wackå
www.wpr.se/amnen/skriva-for-webben
Skriva för webben
http://www.webbpennan.com |
